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판타스틱 단편 걸작선

하녀 길들이기The Bitch

휴고 마자

Chile2003 17min 35mm Color Asian Premiere

시놉시스

나이가 들수록 섹스에도 자극이 필요하다. 중년의 주인공 부부에게 성적 흥분을 제공하는 건 묘하게도 자기 집에서 일하는 하녀가 무언가를 훔칠 거라는 상상이다. 하지만 이번에 새로 온 하녀는 아무래도 집을 털 기미를 보이지 않는다. 부부는 채워지지 않는 욕망을 달래며 하녀가 행동을 개시하기를 기다린다. 멀리 칠레에서 날아온 독특한 단편. (이슬)

감독

휴고 마자

Hugo MAZA

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이용약관

    제1장 총칙
    
    제1조 (목적)
    이 약관은 사단법인 부천국제판타스틱영화제 조직위원회(이하 “BIFAN"이라 함)가 제공하는 웹사이트(www.BIFAN.kr) 서비스 (이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 이용자와 BIFAN의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
    
    제2조 (약관의 효력 및 변경)
    ① 이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공시하고, 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다. 
    ② 이 약관에 동의하고 회원가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
    ③ BIFAN은 합당한 사유가 발생할 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 정당한 절차에 따라 시행일 전 7일간 온라인 상의 공지나 이메일 등의 방법을 통해 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
    ④ 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 본 약관의 변경에 대해 이의가 있거나 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 회원이 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.
    ⑤ 회원은 정기적으로 BIFAN 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하여야 합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 BIFAN에서 책임지지 않습니다.
    
    제3조 (용어의 정의) 
    ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 
    1. 회원 : BIFAN이 제공하는 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 “BIFAN” 회원으로 가입하여 “BIFAN”과 이용계약을 체결하고 “BIFAN”이 제공하는 “서비스”를 이용하는 고객을 말합니다.
    2. 아이디(ID) : “회원”의 식별과 “서비스” 이용을 위하여 “회원”이 정하고 “BIFAN”이 승인하는 문자, 특수문자, 숫자 등을 말합니다.
    3. 비밀번호(Password) : “회원”이 자신의 “아이디(ID)”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 “회원”의 비밀보호를 위해 “회원”이 설정한 문자, 숫자 등의 조합을 말합니다.
    4. 비회원 : “회원”에 가입하지 않고 “BIFAN”이 제공하는 서비스를 이용하는 자
    5. 이용자 : 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 또는 비회원 
    
    제4조 (약관 외 준칙) 
    이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다. 
    
    
    제2장 계약당사자의 의무
    
    제5조 (BIFAN의 의무) 
    ① BIFAN은 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
    ② BIFAN은 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 외부로 유출하거나 제3자에게 배포, 제공하지 않습니다. 단, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령에 정한 바에 의합니다.   
    ③ 제2항의 범위 내에서, BIFAN은 업무와 관련하여 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 회원의 책임입니다.
    ④ BIFAN은 서비스와 관련한 회원의 불만 사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 화면에 게재하거나 이메일 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
    ⑤ 회사가 제3자와의 서비스 제공계약 등을 체결하여 회원에게 서비스를 제공하는 경우 회사는 각 개별서비스에서 서비스의 제공을 위하여 제3자에게 제공되는 회원의 구체적인 회원정보를 명시하고 해당 서비스의 제공 기간 동안에 한하여 회원의 개인정보를 제3자와 공유하는 등 관련 법령을 준수합니다.
    
    제6조 (회원의 비밀번호 등 관리 의무와 책임)
    ① BIFAN은 웹사이트 내에서 일부 서비스 신청 시 결제와 관련되어있으므로 회원은 아이디 및 비밀번호 관리를 철저히 하여야 합니다. 회원의 과실로 인해 아이디와 비밀번호가 노출되어 발생하는 피해 및 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
    ② 이름, 아이디, 비밀번호, 회원번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 
    ③ 비밀번호, 회원번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며, BIFAN의 시스템 고장 등 BIFAN의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 BIFAN이 책임을 집니다.
    ④ 회원이 자신의 서비스 이용 권한 또는 서비스 이용 계약상의 지위를 제3자에게 양도, 대여하거나 담보로 제공하여 야기된 결과에 대한 책임은 본 회원에게 있습니다.
    ⑤ 회원은 본인의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며, 회원 본인의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 BIFAN에 통보하고 BIFAN의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
    ⑥ 제4항의 경우에 해당 회원이 BIFAN에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 BIFAN의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해여 BIFAN은 책임지지 않습니다.
    
    제7조 (서비스 전반에 관한 회원의 의무) 
    ① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
    1. 회원 가입신청 또는 변경 시 실명이 아니거나, 타인의 명의를 도용하는 등 회원 정보를 허위로 기재하는 행위
    2. 다른 회원의 이름, 아이디 및 비밀번호를 도용, 부정하게 사용하는 행위
    3. BIFAN의 서비스를 이용하여 얻는 정보를 BIFAN의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위 
    4. BIFAN이 제공하는 서비스를 이용하여 제3자에게 본인을 홍보할 기회를 제공하거나 제3자의 홍보를 대행하는 등의 방법으로 금전을 수수하거나 서비스를 이용할 권리를 양도하고 이를 대가로 금전을 수수하는 행위
    5. BIFAN 및 제3자의 지적재산권 또는 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 
    6. 회사의 승인을 받지 않고 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
    7. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
    8. 게시판 등에 욕설 및 비방성 글이나, 음란물 게재, 음란사이트를 링크 하는 행위 
    9. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성을 타인에게 유포하는 행위 
    10. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
    11. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 
    12. 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
    13. BIFAN이 정한 이용 조건에 위반한 경우
    ② 회사는 회원이 제1항의 행위를 하는 경우 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시 삭제 할 수 있고 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.
    ③ 회원은 관계 법령, 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스이용안내 또는 주의사항을 준수 하여야 하며, 기타 BIFAN의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안됩니다.
    ④ 회원은 내용별로 BIFAN이 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한사항을 준수하여야 합니다. 
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    제8조(회원정보의 변경)
    ① 회원은 회원정보 관리페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 변경할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능 합니다.
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    제9조 (회원에 의한 통지)
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    제10조(개인정보보호 의무)
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    제3장 서비스 이용 계약 
    
    제11조 (계약의 성립) 
    ① 온라인 이용 신청 시 "위의 이용 약관에 동의하십니까?" 라는 물음에, 이용자가 "동의함" 버튼을 누르면 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 
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    제12조 (이용 신청) 
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    제13조 (이용신청에 대한 승낙의 제한) 
    BIFAN은 이용자가 제12조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용 신청을 하였을 때 다음의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다. 
    1. 설비나 기술상 서비스 제공에 지장이 있는 경우 
    2. 실명이 아니거나, 타인의 명의를 도용하는 등, 회원 정보를 허위로 기재하는 경우 
    3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
    4. 사회의 안녕질서 또는 미풍약속을 저해할 목적으로 신청한 경우 
    5. BIFAN이 정한 이용신청 요건이 미비되었을 경우 
    6.기타 BIFAN이 필요하다고 인정되는 경우
    
    
    제4장 서비스 이용 
    
    제14조 (정보의 제공) 
    BIFAN은 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 화면에 게재하거나 이메일이나 서신 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 
    
    제15조 (서비스의 이용 개시)
    ① BIFAN은 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다. 
    ② BIFAN의 업무상 또는 기술상의 문제로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 웹사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다. 
    
    제16조 (회원의 게시물 또는 내용물의 삭제) 
    BIFAN은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 이에 대하여 BIFAN은 어떠한 책임 지지 않습니다. 
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    ② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우 
    ③ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우 
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    제17조 (서비스 이용 시간) 
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    제18조 (서비스 변경 및 중지) 
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    제5장 계약 해지 및 이용제한 
    
    제21조 (계약 해지 및 이용 제한) 
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    5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
    6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
    7. 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
    8. 서비스 이용을 통해 얻은 정보를 BIFAN의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
    9. 기타 BIFAN이 정한 이용 조건에 위반되는 경우
    ⑤ 제2항 및 제4항의 BIFAN의 조치에 대하여 회원은 BIFAN가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다.
    ⑥ 제5항에 의한 이의가 정당하다고 BIFAN이 인정하는 경우, BIFAN은 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
    
    제22조(양도 금지) 
    회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 
    
    
    제6장 손해배상 등 
    
    제23조 (손해배상) 
    ① BIFAN은 서비스 이용과 관련하여 무료서비스의 경우에 한해 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 
    ② 회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 당 영화제에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 BIFAN에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
    ③ 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법 행위나 본 약관 위반 행위로 인하여 BIFAN이 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 BIFAN을 면책 시켜야 하며, BIFAN이 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 BIFAN에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
    
    제24조 (면책사항) 
    ① BIFAN은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용의 포구, 기타 사유 등으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우나 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애 및 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 
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    제25조 (관할 법원) 
    ① BIFAN과 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, BIFAN과 회원 사이에 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의한 후가 아니면 제소할 수 없습니다.
    ② 본조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 민사 소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 
    ③ 이 규약에 따른 소송은 BIFAN 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. 
    
    부 칙 (시행일) 
    이 약관은 2016년 4월 28일부터 시행하며, 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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    ·신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
    라. 영화 출품 관리
    ·고지사항 전달, 출품 절차의 진행 및 관리, 출품 확인 및 조회, 심사 및 시상의 진행 관리, 수상작 사후 관리
    ·본선 진출자 및 수상자의 경우, 부천국제판타스틱영화제 및 타영화제에서의 상영 협의를 위해 추가 개인정보 수집/이용 동의를 받을 수 있습니다.
    
    
    3. 개인정보의 공유 및 제공
    BIFAN은 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    
    ·이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
    ·법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
    
    
    4. 개인정보의 취급위탁
    BIFAN은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
    
    ·수탁업체 : ㈜비즈넷피아, 씨제이시스템즈(주), 한국문화예술위원회
    ·위탁업무 내용 : 웹사이트 개인화 서비스 전반, 티켓예매 및 환불처리, 부정이용 방지, 고객상담 서비스, 후원회원 기부금 영수증 발행
    ·위탁기간 : 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
    
    
    5. 개인정보의 보유 및 이용기간
    이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.출품/지원자의 개인정보는 출품, 지원, 선정, 시상 또는 분쟁처리 기간, 본선진출자 및 수상자의 경우 출품 이후 24개월에 한하여 이용하며 이의제기 및 분쟁을 대비하여 이용기간이 끝난 후 6개월까지 보유합니다.
    
    BIFAN은 회원이 마지막 접속일로부터 1년(365일) 이상 로그인을 하지 않은 경우 해당 회원의 계정을 휴면계정으로 처리하며, 회원 로그인을 비롯한 모든 서비스에 대한 이용이 정지되고, 휴면계정의 개인정보는 별도 관리합니다. BIFAN은 휴면계정 처리 예정일 30일 전, 해당 사실을 이메일을 통하여 사전 안내하고, 회원은 휴면계정 처리일 이후에 웹사이트상에서 직접 본인확인을 거쳐 휴면상태 해지 신청을 하는 즉시 다시 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 휴면계정 전환 후 1년 이내에 로그인 및 휴면해지 처리를 하지 않을 경우, 회원의 개인정보는 파기되며, 추후 해당 ID는 사용할 수 없습니다. 단, 관계법령의 규정에 보전할 필요가 있는 경우 BIFAN은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 
    
    ·보존항목 : 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 이메일, 주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보,
    결제기록, 생년월일, 성별, 국가, 소속, 직책
    ·보존 근거: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
    ·보존 기간: 5년
    
    BIFAN은 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 1년간 해당 회원의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
    
    ·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 	
    - 보존기간 : 5년
    
    ·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	
    - 보존기간 : 5년
    
    ·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	
    - 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	
    - 보존기간 : 3년
    
    ·본인확인에 관한 기록	
    - 보존이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	
    - 보존기간 : 6개월
    
    ·방문에 관한 기록	
    - 보존이유 : 통신비밀보호법	
    - 보존기간 : 3개월
    
    
    6. 개인정보 파기절차 및 방법
    BIFAN은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    
    가. 파기절차
    ·이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 
    ·동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    
    나. 파기방법
    ·종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 
    ·전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    
    
    7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
    이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회·수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 ‘회원탈퇴’ 버튼을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. BIFAN은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “BIFAN이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    
    
    8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
    BIFAN은 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    
    가. 쿠키의 사용 목적
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    나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
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    9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
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    10. 개인정보에 관한 민원서비스
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    11. 기타
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